HORÁRIO DE CHECK-IN: 14h00
HORÁRIO DE CHECK-OUT: 12h00
EARLY CHECK IN: Caso haja necessidade de uma entrada antecipada, esta poderá ser liberada mediante prévia negociação e disponibilidade, onde serão cobradas as seguintes taxas:
Entre 8h e 14h será cobrado o valor da tarifa DAY USE vigente.
Para entradas anteriores a 8h será cobrado uma diária integral no mesmo valor da tarifa da reserva.
LATE CHECK OUT: Caso haja necessidade de prorrogar o horário de saída, esta poderá ser liberada mediante prévia negociação e disponibilidade, onde serão cobradas as seguintes taxas:
Entre 12h e 17h será cobrado o valor da tarifa DAY USE vigente.
Para saídas posteriores as 17h será cobrado uma diária integral no mesmo valor da tarifa da reserva.
Nossa recepção é 24 hrs. Caso precise de alguma ajuda, estamos a disposição.
Você pode entrar em contato conosco também pelo WhatsApp (11)94451-8730.
Caso não seja notificado a recepção ou sinalizado com a placa de não perturbe, nossa equipe seguirá o protocolo padrão e realizará a limpeza e arrumação do apartamento.
A troca de toalha é feita a cada 03 dias de uso. Caso seja necessário a troca antes desse intervalo, por favor seguir orientações do aviso localizado no banheiro.
Servido das 8h às 11h
Para garantir que os produtos cheguem quentinhos a sua mesa, alguns itens poderão ser servidos mediante solicitação.
Será disponibilizado 01 cartão chave por apartamento.
Em caso de perda do cartão, será cobrado uma taxa de R$50,00
É proibido fumar dentro dos apartamentos.
Em caso de descumprimento da regra, será cobrado uma multa de R$100,00
Pedimos que façam silêncio nas áreas comuns da pousada partir das 21h.
Para o bem estar de todos, dentro dos apartamentos, contamos com a colaboração, bom senso e respeito com os demais hóspedes.
Os itens do frigobar são conferidos e reabastecidos diariamente.
Uma vez retirados, serão cobrados o valor correspondente a cada item.
A primeira criança (até 5 anos) é gratuita no mesmo apartamento dos pais, quando não há a necessidade de 1 cama extra. Para a segunda (de até 5 anos) no mesmo quarto, deverá ser aplicada a ½ tarifa vigente para pessoa adicional.
Para crianças entre 5 e 12 anos é cobrado o valor de ⅔ da tarifa vigente para pessoa adicional.
Acima de 12 (doze) anos é cobrado o valor da tarifa para adulto, como dupla, conforme o tipo de apartamento existente na pousada.
Nossa recepção é 24 hrs. Caso precise de alguma ajuda, estamos a disposição.
Solicitações diversas da hospedagem (como berço, cama de casal, camas de solteiro etc.) serão atendidas conforme a disponibilidade do hotel. Sendo importante que o hóspede se informe sobre a disponibilidade antes de efetuar a reserva, caso necessite solicitar algo diferente do que consta no(s) apartamento(s) reservado(s).
Adultos acompanhados de pessoas menores de 18 anos são obrigados a apresentar a documentação dos menores e do adulto responsável, que comprove a tutela legal do menor. Conforme o disposto no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), referente a este tópico. De acordo com o ECA, todos os meios de hospedagem são obrigados a manter ficha de identificação das crianças e adolescentes que neles se hospedarem, anexando cópia da documentação com firma reconhecida em cartório.
Nossas políticas de cancelamento, alteração de reservas, “no show“, cobranças e pagamentos variam de acordo com o tipo de apartamento e tarifa escolhida ao reservar sua hospedagem.
Para ter acesso a todas essas políticas, clique no botão abaixo para acessar o site de reserva da pousada.
Para saber todas as regras e informações sobre hospedagem de Pets em nossa pousada, consulte nossa política para animais de estimação clicando no botão abaixo.