Políticas da Pousada

Conheça nossas políticas de hospedagem
Informações úteis para sua estadia na Pousada Altamira

Políticas de Hospedagem

Horários
Recepção 24 Horas
Arrumação do apartamento
Café da Manhã
Cartão Chave
Fumantes
Silêncio
Frigobar

HORÁRIO DE CHECK-IN: 14h00
HORÁRIO DE CHECK-OUT: 12h00

EARLY CHECK IN: Caso haja necessidade de uma entrada antecipada, esta poderá ser liberada mediante prévia negociação e disponibilidade, onde serão cobradas as seguintes taxas:


Entre 8h e 14h será cobrado o valor da tarifa DAY USE vigente.
Para entradas anteriores a 8h será cobrado uma diária integral no mesmo valor da tarifa da reserva.

LATE CHECK OUT: Caso haja necessidade de prorrogar o horário de saída, esta poderá ser liberada mediante prévia negociação e disponibilidade, onde serão cobradas as seguintes taxas:


Entre 12h e 17h será cobrado o valor da tarifa DAY USE vigente.
Para saídas posteriores as 17h será cobrado uma diária integral no mesmo valor da tarifa da reserva.

Nossa recepção é 24 hrs. Caso precise de alguma ajuda, estamos a disposição.


Você pode entrar em contato conosco também pelo WhatsApp (11)94451-8730.

Caso não seja notificado a recepção ou sinalizado com a placa de não perturbe, nossa equipe seguirá o protocolo padrão e realizará a limpeza e arrumação do apartamento.

A troca de toalha é feita a cada 03 dias de uso. Caso seja necessário a troca antes desse intervalo, por favor seguir orientações do aviso localizado no banheiro.


Servido das 8h às 11h

Para garantir que os produtos cheguem quentinhos a sua mesa, alguns itens poderão ser servidos mediante solicitação.

Será disponibilizado 01 cartão chave por apartamento.


Em caso de perda do cartão, será cobrado uma taxa de R$50,00

É proibido fumar dentro dos apartamentos.


Em caso de descumprimento da regra, será cobrado uma multa de R$100,00

Pedimos que façam silêncio nas áreas comuns da pousada partir das 21h.

Para o bem estar de todos, dentro dos apartamentos, contamos com a colaboração, bom senso e respeito com os demais hóspedes.

Os itens do frigobar são conferidos e reabastecidos diariamente.
Uma vez retirados, serão cobrados o valor correspondente a cada item.

Conheça nossas políticas para menores na Pousada

Hospedagem de Crianças

Valores das diárias para crianças
Itens adicionais na acomodação
Menores de 18 anos


A primeira criança (até 5 anos) é gratuita no mesmo apartamento dos pais, quando não há a necessidade de 1 cama extra. Para a segunda (de até 5 anos) no mesmo quarto, deverá ser aplicada a ½ tarifa vigente para pessoa adicional.
Para crianças entre 5 e 12 anos é cobrado o valor de ⅔ da tarifa vigente para pessoa adicional.
Acima de 12 (doze) anos é cobrado o valor da tarifa para adulto, como dupla, conforme o tipo de apartamento existente na pousada.

Nossa recepção é 24 hrs. Caso precise de alguma ajuda, estamos a disposição.

Solicitações diversas da hospedagem (como berço, cama de casal, camas de solteiro etc.) serão atendidas conforme a disponibilidade do hotel. Sendo importante que o hóspede se informe sobre a disponibilidade antes de efetuar a reserva, caso necessite solicitar algo diferente do que consta no(s) apartamento(s) reservado(s).

Adultos acompanhados de pessoas menores de 18 anos são obrigados a apresentar a documentação dos menores e do adulto responsável, que comprove a tutela legal do menor. Conforme o disposto no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), referente a este tópico. De acordo com o ECA, todos os meios de hospedagem são obrigados a manter ficha de identificação das crianças e adolescentes que neles se hospedarem, anexando cópia da documentação com firma reconhecida em cartório.

Sobre nossas políticas de

Reservas, pagamentos e cancelamentos

Nossas políticas de cancelamento, alteração de reservas, “no show“, cobranças e pagamentos variam de acordo com o tipo de apartamento e tarifa escolhida ao reservar sua hospedagem.

Para ter acesso a todas essas políticas, clique no botão abaixo para acessar o site de reserva da pousada.

Sobre nossas políticas de hospedagem

Animais de Estimação

Para saber todas as regras e informações sobre hospedagem de Pets em nossa pousada, consulte nossa política para animais de estimação clicando no botão abaixo.

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